রেফারেন্স

86mm ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

86mm-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার প্রযোজ্য — ব্যবহার শুরুর আগে নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তজমা ও উত্তোলন নীতিব্যবহারকারীর দায়িত্ববিরোধ নিষ্পত্তিশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
86mm 86mm ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যায়। অ্যাকাউন্টের তথ্য হাতে রেখে যোগাযোগ করলে সমাধান দ্রুত মেলে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্নের জন্য এটিই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত বিষয় লিখে পাঠান — শর্তাবলীর কোন ধারায় প্রশ্ন তা উল্লেখ করলে উত্তর দিতে সহজ হয়।
মেসেজ চ্যানেল অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন বিরোধের জন্য আমাদের মেসেজ চ্যানেলে সরাসরি বার্তা পাঠান।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি, কতদিন রাখি এবং কার কাছে শেয়ার করি — সবকিছু আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল সেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, বিধিমালার প্রয়োজন ছাড়া।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের আছে।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ রাখতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রস্তুত রাখুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে বা সেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা আগাম নোটিশ দিই। আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হবে।

মূল শর্তাবলী সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে একই। তবে bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব ওয়ালেট নীতিও প্রযোজ্য — সেটি ওই সেবার আওতায় পড়ে।

অন্য কারো bKash বা Nagad থেকে জমা দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। শর্তাবলী অনুযায়ী লেনদেন সবসময় নিজের ওয়ালেট থেকে করতে হবে।

না, আপনার তথ্য কেবল সেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। বিধিমালার বাধ্যবাধকতা না থাকলে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে জানান। শর্তাবলীর কোন ধারায় সমস্যা তা উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।